Política de envíos

Regiones a las que enviamos

En IMOSSE, realizamos envíos internacionales para llevar nuestros productos a clientes de todo el mundo.

Para garantizar que cada pedido llegue de forma segura y sin problemas, nos asociamos con transportistas internacionales de confianza.
Debido a las costumbres locales y los requisitos de entrega, las condiciones de envío pueden variar según el país.
Por favor revise cuidadosamente la siguiente información antes de realizar su pedido.

Si su país normalmente puede recibir paquetes internacionales pero no figura aquí, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle.

América del norte

Estados Unidos (EE. UU.)

Canadá (CA)
Para garantizar un despacho de aduana sin problemas, actualmente solo aceptamos pedidos personales pequeños.
Cada pedido puede incluir hasta 2 Cucharas de la Suerte o 2 Cajones de la Suerte.
Sólo se acepta un pedido por destinatario por semana.
Indique el nombre legal completo del destinatario. Las abreviaturas o nombres incompletos pueden ocasionar retrasos en la entrega.
No se admiten direcciones comerciales como empresas, almacenes, hoteles o restaurantes.

México (MX)

Europa

Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países europeos, incluidos Francia, Reino Unido, Alemania, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria, República Checa, Rumania, Eslovaquia, Hungría, Noruega, Luxemburgo, Chipre, Bulgaria, Croacia, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Letonia y Lituania.

En algunas regiones, la entrega puede realizarse en puntos de recogida o casilleros dependiendo del transportista local.
Asegúrese de que su dirección y datos de contacto sean precisos y completos.

Polonia (PL)
La entrega en Packstation está disponible únicamente en Varsovia, Wroclaw, Poznan y Cracovia.

Portugal (PT)
No se admiten direcciones de apartado postal.

Grecia (GR)
No se admiten direcciones de apartado postal.

Suiza (CH)
Si el valor total de los paquetes recibidos por el mismo destinatario en un día supera los 62 CHF, las aduanas locales pueden aplicar IVA o aranceles adicionales.

Irlanda (IE)
Para garantizar una entrega confiable, actualmente solo aceptamos pedidos pequeños.
Cada paquete puede incluir hasta 2 Cucharas de la Suerte o 2 Cajones de la Suerte.

Asia

Singapur (SG)
Malasia (MY)
Filipinas (PH)
Tailandia (TH)
Vietnam (VN)

Corea del Sur (KR)
Debido a las regulaciones aduaneras locales, solo aceptamos pedidos de un solo artículo.
Cada pedido puede incluir 1 Cuchara de la Suerte o 1 Cajón de la Suerte.
Toda la información de envío debe estar escrita en coreano.
Se requiere un código de despacho de aduana personal válido y debe coincidir con el nombre y el número de teléfono del destinatario.
Incluya esta información en las notas del pedido al momento de realizar el pago.

Japón (JP)
Los pedidos se aceptan únicamente para uso personal.
No se admiten direcciones comerciales.
Recomendamos proporcionar el nombre y la dirección del destinatario en japonés para garantizar una entrega sin problemas.
Se requiere el nombre completo del destinatario para el despacho de aduana.

Israel (IL)
La entrega está disponible en la mayoría de las regiones excepto la Franja de Gaza.
Proporcione una dirección precisa y un número de teléfono exacto para garantizar una entrega exitosa.

Emiratos Árabes Unidos (AE)
No se admiten direcciones de apartado postal.
Se requiere una dirección precisa y un número de teléfono.

Arabia Saudita (SA)
Para cumplir con los requisitos locales, solo aceptamos pequeños pedidos personales.
Cada pedido puede incluir hasta 2 Cucharas de la Suerte o 2 Cajones de la Suerte.
No se admiten direcciones de apartado postal.

Kuwait (KW)
Catar (QA)
No se admiten direcciones de apartado postal.
Proporcione una dirección precisa y un número de teléfono.

Australia y Nueva Zelanda

Australia (AU)
Nueva Zelanda (NZ)