Detalles del producto
x📹 ¡Captura el momento de la sorpresa!
¿Quieres ver cómo empaquetan tu pedido solo para ti? Agrega esta opción para recibir un video de empaque personalizado de tu caja ciega o artículos seleccionados.
Al comprar el video de embalaje ($5), recibirá 3 artículos adicionales agregados a su caja ciega como agradecimiento por permitirnos filmar y compartir su pedido.
Esto hace que su pedido sea más especial y valga totalmente la pena.
Cómo funciona✨
- 📦 Vídeo de embalaje personalizado
Registraremos cuidadosamente el proceso de embalaje de su pedido , capturando cada detalle antes del envío. - 📱Compartido en nuestras redes sociales
Tu video se publicará en nuestro TikTok / Instagram oficial, para que puedas verlo, guardarlo y compartirlo en cualquier momento. - 🎁 Debe comprarse con un producto
Este servicio debe adquirirse junto con productos físicos como cajas ciegas, Lucky Scoop o artículos de pulsera.
Por favor, no compre este artículo solo. -
😍 Perfecto para coleccionistas y regalos
Ideal para coleccionistas que aman documentar las extracciones, o como un recuerdo único al enviar una caja sorpresa como regalo.
Disponibilidad semanal limitada⏳
- Para garantizar un envío rápido y una alta calidad de vídeo:
- Solo hay una cantidad limitada de videos de embalaje (aproximadamente 10) disponibles cada semana
- Si este artículo aparece como "Agotado", significa que los espacios de esta semana se han agotado.
Sorpresa extra🎉
- También seleccionamos al azar 1 o 2 pedidos cada semana (de clientes que no compraron este servicio) para recibir un video de empaque sorpresa gratuito.
Tenga en cuenta
-
Este servicio es opcional y se aplica a una caja ciega por video.
-
El vídeo se graba antes del envío y no afecta la aleatoriedad de la caja ciega.
-
Los videos generalmente se cargan entre 1 y 3 días hábiles después de la compra.
Gracias por entender💖
Crear vídeos personalizados requiere tiempo y cuidado.
Limitar la disponibilidad nos ayuda a enviar los pedidos rápidamente manteniendo la calidad de nuestros productos y videos.
¡Muchas gracias por vuestro apoyo!
Envío y devolución
xPolítica de devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos de caja sorpresa, todas las ventas de cajas sorpresa de LuluLuck son definitivas. Los artículos se seleccionan al azar y no se puede elegir ni garantizar un contenido específico. Por este motivo, no aceptamos devoluciones ni cambios por preferencias (incluyendo duplicados, estilos inesperados o cambio de opinión).
Si su pedido llega con algún problema causado por nosotros o durante el envío (como artículos faltantes, incorrectos o dañados), contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Para que podamos verificar y resolver el problema rápidamente, necesitamos un video de desempaquetado completo, que comience antes de abrir el paquete, que muestre la etiqueta de envío y el proceso completo de desempaquetado.
Una vez confirmada su reclamación, podríamos ofrecerle un reemplazo, un reembolso parcial o crédito en la tienda, según la situación. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables, a menos que el problema se deba a un error nuestro.
Envío
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, México, la mayoría de los países europeos, algunos países asiáticos, Australia y Nueva Zelanda. Para garantizar que cada paquete llegue de forma segura y sin problemas, trabajamos con transportistas internacionales de confianza. Recibirá un seguimiento una vez enviado su pedido.
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega varía según el destino, el servicio de mensajería y el despacho de aduanas. En algunas regiones, la entrega puede realizarse a través de puntos de recogida o taquillas, por lo que le rogamos que proporcione información de contacto completa y precisa.
Tenga en cuenta que algunos destinos pueden tener requisitos especiales o límites de pedidos para evitar problemas aduaneros (por ejemplo, es posible que no se acepten apartados postales en algunos países). Si tiene alguna pregunta sobre el envío a su ubicación, no dude en contactarnos antes de realizar un pedido.
- Choosing a selection results in a full page refresh.